Китайцы говорят: «Если сомневаешься в человеке, не веди с ним дела, а если ведешь — не сомневайся.»
Клиенты ведут с нами дела годами. Опрос выявил пять причин, почему выбирают нас и постоянно пользуются услугами компании «Бизнес Плюс».
Защищаем интересы своих заказчиков, присоединяйтесь!
Кроме того все переводчики в нашей компании – русскоязычные выпускники китайских вузов. Родившись в России и проучившись в Китае более пяти лет, они хорошо понимают национальные особенности обеих стран. Для них не существует ментальных барьеров и они хорошо знают сложности, с которыми может столкнуться заказчик и как их избежать. Это важно, ведь более 80% новичков в ВЭД — стабильно переплачивают за товар, как минимум в 2 раза и 99% неопытных предпринимателей, торгуя с китайцами, работают по договорам, которые практически ничего им не гарантируют.
Мы выявили 10 проблем, с которым сталкиваются русские предприниматели ведущие бизнес с Китаем.
Сделать сайт и заказать визитки, выдавая себя за владельца фабрики-производителя – один из распространенных видов процветающего мошенничества в Китае. С вас могут взять предоплату и исчезнуть с вашими деньгами навсегда.
Многие китайские фабрики, в целях расширения ассортимента, перекупают товар у других производителей внутри страны. Клиент переплачивает, порою просто не владея ситуацией. Гарантии посредника только на словах, ведь он ничего не производит и не может повлиять на ситуацию со сроками исполнения и качество товара.
Менеджеры китайских фабрик могут перепутать заказы и вложить в инвойс фото другой продукции. Это грозит вам как минимум, штрафами на таможне, а как максимум — уголовным преследованием по статье «контрабанда».
Инвойсы контролируются гораздо раньше отгрузки, на стадии согласования образцов. И чтобы избежать подлога, нужно обязательно добиться, чтобы фотографии в инвойсе соответствовали вашему заказу. Далеко не всегда это можно сделать на английском языке. А специалист, владеющий китайским легко решит эту проблему.
Китайские производители заключают договор за подписью рядового работника компании, а не директора фабрики. По Российскому законодательству такой договор не имеет юридической силы. Для того чтобы этого не произошло, вы должны иметь возможность встретиться с руководством компании, увидеть учредительные документы, выяснить, кто именно является директором компании и склонить именно его к подписанию договора поставки. Китайцы в этом плане, крайне нечистоплотны, — они будут делать все возможное, чтобы снять с себя любую ответственность. В данном случае вам так же поможет русский переводчик.
Китайские фабрики, зная о низком качестве своего товара, умышленно делают ошибки в документах, чтобы потом избежать ответственности. Человек без знания китайского языка не сможет разобраться в иероглифах и печатях, а это чревато неприятными последствиями: неправильная печать — недействительный договор — никаких обязательств с китайской стороны. Китайский закон в этом случае стоит на стороне производителя.
Второй вариант, когда вы все-таки получаете товар в России, но предъявить претензии по качеству и вернуть его в Китай не сможете. «Свой» человек в Китае — это реальная возможность избежать такой ситуации. Он проверит документы на месте и не допустит поставки бракованной продукции.
Как правило, образцы производятся на заказ по требованию клиента, еще до запуска производства. Заказчик оплачивает только доставку в Россию. После этого данные образцов вносятся в контракт. Затем партию товара готовят к отправке. На проверку партии обязательно должен выехать представитель клиента и там выборочно обследовать товар. Например, каждую третью или пятую коробку, или каждое пятнадцатое изделие, если это большой предмет). Без своего представителя вести бизнес с Китаем нецелесообразно.
Китайские заводы и фабрики обычно заявляют 0,5-3% бракованных изделий на партию товара, тогда как реально их оказывается не менее 12-15%. На штрафные санкции китайская сторона никогда не соглашается, поэтому важно проинспектировать партию товара еще до его упаковки, и потребовать замены всего выявленного брака.
Китайские производители могут продемонстрировать вам одно сырье, а потом, когда предоплата совершена, заявить, что использование данного сырья невыгодно, потому что поменялись цены. И предложит либо снизить качество товара, либо доплатить еще. От таких поставщиков никто не застрахован, поэтому важно знать репутацию фирмы и работать только с проверенными поставщиками.
Бывает, что на упаковке у китайского поставщика указан неверный вес партии. Для российской таможни вес — это ключевое понятие. Кроме фиксированных сборов на таможне есть платежи, которые зависят от веса. Если фактический вес груза не совпадает с весом в документах, таможня трактует это как попытку уйти от налогов, или как сокрытие информации, и применяет карательные меры в виде штрафов, иногда вплоть до конфискации.
Китайские фабрики производят некачественную упаковку, которая совершенно непригодна для транспортировки товара На ваше требование сменить упаковку отвечают категорическим отказом, ссылаясь на то, что деньги истрачены, и за другую упаковку нужно платить дополнительно. Эти проблемы, в основном, связаны либо с неграмотно составленным контрактом, либо с халатным отношением китайских производителей к выполнению своих обязанностей. Решать такие вопросы необходимо только в Китае, еще на стадии оформления договоров.
Для русского человека бизнес с Китаем может стать большой проблемой. По статистике, 60% компаний уходят с рынка именно из-за проблем с непониманием специфики рынка.
Мы постоянно находимся в среде китайских предпринимателей, поэтому четко понимаем, по каким законам работает это рынок. Кроме того, мы отлично разбираемся в российском таможенном праве и знаем, как правильно оформить поставку, чтобы ваш товар пришел вовремя и соответствовал заявленным образцам.
Приглашаем к сотрудничеству, для этого нужно просто оформить заявку